cFos Betriebsferien vom 24.12.21 - 03.01.22 | Shop bleibt offen!

Liebe Kunden,
geschätzte Partner,

das Team von cFos eMobility begibt sich ab dem 24.12.2021 in eine kurze Winterpause und ist ab dem 03.01.2022 wieder für Sie da.

Sie erreichen uns bis einschließlich 23.12.2021 telefonisch oder per Email.

Der Online-Shop bleibt während unserer Büro- und Werkstattpause selbstverständlich geöffnet.

Bitte beachten Sie, dass wir während unserer Betriebsferien keine Servicezeiten anbieten und wir auf Ihre Fragen zu Bestellung, Installation & Co. erst im neuen Jahr reagieren können.

Informationen zu Bestellungen

Bitte beachten Sie, dass auch es auch in diesem Jahr zur Weihnachtszeit zu Lieferverzögerungen seitens DHL kommen kann. Wir versenden jedes Paket grundsätzlich versichert und Sie erhalten eine Sendungsnummer zu Ihrer Bestellung. Sollte sich der Versandweg also verzögern, haben Sie zumindest den Überblick, wo sich Ihre Sendung gerade befindet.

Wallbox-Versand bis 21.12.2021

Unser letzter Versandtag in diesem Jahr wird der 21. Dezember sein. Bestellungen bis einschließlich 30.11.2021 werden spätestens bis dahin versendet. Eine Bestellung zählt als aufgegeben, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben.

Was ist mit Bestellungen ab dem 01.12.2021?

Für Bestellungen nach dem 30.11.21 gilt aufgrund der hohen Nachfrage eine Lieferfrist von 8 WochenSollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, sind wir bis einschließlich 23.12.2021 telefonisch erreichbar.

Garantierte Zustellung bis Weihnachten?

So gerne wir Ihnen eine Zustellgarantie bis Weihnachten geben möchten, so wenig Einfluss haben wir auf das Paketaufkommen unseres Logistikpartners.
Sollte Ihre Bestellung bis 21.12. verschickt worden sein, so könnten Sie natürlich Glück haben und pünktlich zum Fest eine cFos Power Brain Wallbox in Händen halten. Wir gehen davon aus, dass der Versand ab rund 1 1/2 Wochen vor Weihnachten circa 3 Werktage länger als üblich dauern kann.

Wir bitten um Verständnis und geben Ihnen jedoch das Versprechen, dass wir uns die größte Mühe geben unsere Kunden pünktlich und zuverlässig zu beliefern.

Wie lange ist die Lieferfrist ab dem 03.01.2022?

Die nachfragebedingte Lieferfrist von 8 Wochen ab dem 01.12.2021 bleibt vorerst unverändert. Sollte sich die Lieferfrist verringern, werden wir Sie natürlich im Shop darüber informieren.

Werden Support-Anfragen beantwortet?

Der Kundensupport liegt uns seit Beginn an sehr am Herzen, jedoch geht dieser auch in die wohlverdienten Ferien. Wir versuchen in den ersten zwei Januarwochen alle Email-Anfragen zu beantworten. Ab dem 03.01.2022 sind wir ebenfalls wieder per Telefon zu erreichen.