Betriebsferien bei cFos eMobility: 23.12.23 - 08.01.24 | Shop bleibt offen!

Liebe Kunden,
geschätzte Partner,

das Team von cFos eMobility begibt sich am 23.12.2023 in eine kurze Winterpause und ist ab dem 08.01.2024 wieder für Sie da.

Sie erreichen uns bis einschließlich 22.12.2023 telefonisch oder per Email.

Der Online-Shop bleibt während der Betriebsferien selbstverständlich geöffnet.

Bitte beachten Sie, dass wir während unserer Betriebsferien keine Servicezeiten anbieten und wir auf Ihre Fragen zu Bestellung, Installation & Co. erst im neuen Jahr reagieren können.

Schauen Sie bei Support-Anfragen gerne auch in unser cFos eMobility Network, das Community-Portal rund um die cFos Power Brain Wallbox.

Informationen zu Bestellungen

Bitte beachten Sie, dass auch es auch in diesem Jahr zur Weihnachtszeit zu Lieferverzögerungen seitens DHL kommen kann. Wir versenden jedes Paket grundsätzlich versichert und Sie erhalten eine Sendungsnummer zu Ihrer Bestellung. Sollte sich der Versandweg also verzögern, haben Sie zumindest den Überblick, wo sich Ihre Sendung gerade befindet.

Letzter Versandtag 2023

Unser letzter Versandtag in diesem Jahr wird der 22. Dezember sein.

Was ist mit Bestellungen ab dem 20.12.2023?

Bestellungen, die bis zum 20.12.2023 bei uns eingehen, werden am letzten Versandtag verschickt, sofern die Lieferzeit mit 3-5 Arbeitstagen angegeben ist.
Bestellungen ab dem 20.12.2023 werden erst im neuen Jahr mit einer Lieferfrist ab dem 8.1.2024 von 2 Wochen verschickt.

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, sind wir bis einschließlich 22.12.2023 und ab dem 08.01.2024 telefonisch erreichbar.

Wie lange ist die Lieferfrist ab dem 08.01.2024?

Die Lieferfrist ab dem 08.01.2024 beträgt 2 Wochen. Sollte sich die Lieferfrist verringern, werden wir Sie natürlich im Shop darüber informieren.

Werden Support-Anfragen beantwortet?

Der Kundensupport liegt uns seit Beginn an sehr am Herzen, jedoch geht dieser auch in die wohlverdienten Ferien. Wir versuchen in den ersten zwei Januarwochen alle Email-Anfragen zu beantworten. Ab dem 08.01.2024 sind wir ebenfalls wieder per Telefon zu erreichen.